¿Qué hacer en caso de accidente?

Política para atención médica por accidentes: Para brindar un servicio de calidad y de manera inmediata se debe llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) de acuerdo a la tabla que presentamos a continuación.

Números de emergencia

Atención Médica en Caso de Accidentes

Atención 24 hrs. los 365 días del año.

01 800 890 6824

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Atención Médica en Caso de Accidentes (ciudad de Puebla)

Atención 24 hrs. los 365 días del año.

01 800 088 4662

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Ayuda con trámites de fallecimiento

Atención de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs. y viernes de 9:00 a 15:00 hrs.

01 800 088 4662

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Números de asistencia

Ciudad de México y Área Metropolitana

Para asistencia:

55 1518 0681

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Territorio Nacional

Para asistencia:

01 800 400 8462

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Todas nuestras asistencias están operadas por:

Logo MADI Asistencias

El CAT podrá ofrecer los siguientes servicios asistenciales:

  • Notificación al Servicio de Urgencias para avisar de la llegada del Asegurado al hospital o clínica.
  • Proveer consejos médicos.
  • Coordinar citas en consultorio de los médicos en convenio con descuentos.
  • Asesor al asegurado en caso que otro familiar haya tenido un accidente y tenga una urgencia (informativo).
  • Coordinará las asistencias contratadas en su póliza.

Teléfono para emergencia:01 800 890 6824

Teléfono de oficinas:(55) 4433-8900

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