Centro de atención telefónica

Política para atención médica por accidentes: Para brindar un servicio de calidad y de manera inmediata se debe llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) de acuerdo a la tabla que presentamos a continuación:

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

Para brindar un servicio de calidad y de manera inmediata se debe llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) de acuerdo a la tabla que presentamos a continuación.

Números de emergencia

ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE ACCIDENTES

800 400 9911
Conmutador 55 4433 8900 opción 1

ATENCIÓN PARA TRÁMITES DE REEMBOLSO E INDEMNIZACIONES

800 088 4662

Números de asistencia

CIUDAD DE MÉXICO Y ÁREA METROPOLITANA

55 1518 0681

TERRITORIO NACIONAL

800 400 8462

Números de emergencia

ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE ACCIDENTES

800 400 9911 
Conmutador 55 4433-8900 opción 1.

ATENCIÓN PARA TRÁMITES DE REEMBOLSO E INDEMNIZACIONES

Números de asistencia

CIUDAD DE MÉXICO Y ÁREA METROPOLITANA

TERRITORIO NACIONAL

Thona Seguros Iconos

Teléfonos emergencia
ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE ACCIDENTES

TRÁMITES DE REEMBOLSO E INDEMNIZACIÓN

Comunícate al 55 4433 8900 / 800 088 4662 / 55 5482 1960 opción 1
Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs / viernes de 9:00 a 15:00 hrs.

 NÚMEROS PARA THONA ASISTENCIAS:

¿Qué hacer en caso de siniestro?
Lleva contigo la información necesaria para saber
cómo ejercer tu póliza.

Todas nuestras asistencias están operadas por: ABC Asistencias y Red Integral.

El CAT podrá ofrecer los siguientes servicios asistenciales:
– Notificación al Servicio de Urgencias para avisar de la llegada del Asegurado al hospital o clínica.
– Proveer consejos médicos.
– Coordinar citas en consultorio de los médicos en convenio con descuentos.
– Asesor al asegurado en caso que otro familiar haya tenido un accidente y tenga una urgencia (informativo).
– Coordinará las asistencias contratadas en su póliza.