Centro de atención telefónica

Política para atención médica por accidentes: Para brindar un servicio de calidad y de manera inmediata se debe llamar a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) de acuerdo a la tabla que presentamos a continuación:

Números de emergencia

ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE ACCIDENTES

800 400 9911
Conmutador 55 4433-8900 opción 1

ATENCIÓN PARA TRÁMITES DE REEMBOLSO E INDEMNIZACIONES

Números de asistencia

CIUDAD DE MÉXICO Y ÁREA METROPOLITANA

TERRITORIO NACIONAL

Todas nuestras asistencias están operadas por:

 

El CAT podrá ofrecer los siguientes servicios asistenciales:
– Notificación al Servicio de Urgencias para avisar de la llegada del Asegurado al hospital o clínica.
– Proveer consejos médicos.
– Coordinar citas en consultorio de los médicos en convenio con descuentos.
– Asesor al asegurado en caso que otro familiar haya tenido un accidente y tenga una urgencia (informativo).
– Coordinará las asistencias contratadas en su póliza.