¿Has escuchado del síndrome Burnout?, este es el término que se denomina cuando la presión del trabajo o el estrés alcanzan un punto de inflexión: se vuelven excesivos o duran demasiado tiempo.
Si tomas las medidas preventivas correctas y brindas el apoyo adecuado, puedes evitar el síndrome de burnout dentro de tu equipo de trabajo antes de que se produzca. O bien, si los miembros del equipo ya lo presentan, puedes ayudarles para que recuperen el equilibrio. Descubre en este artículo qué es,cuáles son los síntomas, los factores de riesgo y cómo prevenir el síndrome de burnout en el trabajo.
El agotamiento mental o “Burn out” en el trabajo se padece cuando te sientes emocional, física o mentalmente exhausto, y es la consecuencia de estar con sobrecarga de trabajo. Sientes esa sobrecarga cuando el trabajo es demasiado complicado, y se tiene mucha cantidad o cuando trabajas durante mucho tiempo seguido.
Desde enero de 2022, la OMS ha incluido el síndrome de burnout en la 11ª edición de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11), este pasó de ser descrito como un «estado de agotamiento vital» al desgaste resultante del estrés crónico derivado del trabajo.
Cualquiera puede sufrir el síndrome de burnout, ya que es uno de los riesgos laborales más frecuentes. Según el Índice de la anatomía del trabajo, el 71 % de los trabajadores del conocimiento han padecido burnout al menos una vez en 2020.
Algo importante que debemos entender que el síndrome de Burn out no es lo mismo que el estrés a pesar de que estos pueden llegar a tener síntomas muy iguales existen diferencias entre estas dos.
Estas se diferencian de acuerdo a la personalidad que tenga cada persona, cada integrante del equipo reacciona de una manera distinta al estrés.De hecho, algunas personas sienten que el estrés en pequeñas dosis les ayuda a sentirse más productivos y motivados.
Sin embargo, demasiada presión y estrés pueden desencadenar en el síndrome de burnout. En estos casos, sucede que el cansancio mental ha sido tan grande que la persona se siente agotada y agobiada.
¿Cómo identificar el síndrome de burnout?
Agotamiento mental:
- Sentir pavor por el trabajo.
- Actuar con cinismo.
- Trabajar con irritabilidad o enojo.
- Desmotivación o desinterés.
- Sentirse incapaz de afrontar nuevos retos
- Procrastinar sin control.
Síntomas físicos de agotamiento:
- Agotamiento físico y pérdida de energía
- Estrés crónico
- Malos hábitos de sueño
- Problemas de salud repentinos y frecuentes, desde dolores de cabeza y resfriados hasta enfermedades mentales como la depresión y la ansiedad
Agotamiento emocional:
- Cinismo e Irritabilidad o enfado en el trabajo
- Sentir súbita e intensamente que te disgusta tu trabajo
- Sentimientos de desesperanza en el trabajo
- Sensación de tener que aislarse de los demás
- Creer que eres incapaz de hacer frente a nuevos desafíos, baja autoestima.
Pero y ¿qué lo causa?
Un trabajador puede sufrir el síndrome de Burnout al estar expuesto durante un largo periodo de tiempo a situaciones laborales que impliquen:
- Poco o nada de control sobre la cantidad de trabajo que realizas.
- Poco o nada de reconocimiento cuando haces un buen trabajo.
- Expectativas laborales poco claras.
- Expectativas laborales desproporcionadas o demasiado exigentes.
- Un ambiente laboral con muchas presiones.
- Demasiado trabajo, en particular cuando te deja poco tiempo para hacer lo que te gusta fuera de la vida laboral.
Las 5 fases del “Burn out”
- Fase inicial o de entusiasmo: En la etapa inicial, en un nuevo proyecto o un nuevo empleo, habitualmente la persona se sentirá entusiasmada.
- Fase de estancamiento: La persona comienza a dudar de su capacidad de responder de forma eficaz a las demandas y comienza a sentir estrés.
- Fase de frustración: El inicio del síndrome de burnout comienza realmente aquí. Se siente frustración y no está motivado.
- Fase de apatía: En esta fase, el trabajo parece no tener sentido y experimentará una falta de realización profesional.La persona empieza a ralentizar el ritmo de su trabajo y disminuye también el interés por el mismo.
- Fase de quemado: Generalmente, las consecuencias de este estado, colapso mental y emocional, son tales que la persona dejará de ir al trabajo o pedirá un cambio de proyecto.
¿Qué hacer ante el “Burn out”?
Una persona que sufre del síndrome de Burnout debe tomar conciencia de su situación y reconocer que no se encuentra en las condiciones necesarias para seguir laborando.
- Por lo que sugerimos pueda seguir las siguientes recomendaciones:
- No excederse en el ritmo de trabajo y respetar las pausas para los descansos y la comida.
- Aprender a establecer límites ante situaciones en las que haya un exceso de tareas, un escaso margen de tiempo para llevarlas a cabo o deficiencias en los medios al alcance.
- Cultivar un buen ambiente de equipo entre los compañeros de trabajo, promoviendo la colaboración y una mejora en el clima laboral.
- Cuidar de uno mismo es imprescindible, lo que incluye aprender a atender e interpretar las señales del cuerpo y las emociones que aparecen.
- Separar el ámbito laboral del personal, aprendiendo a desconectar al finalizar la jornada laboral realizando actividades que lo faciliten, como, por ejemplo, deporte, relajación, o cultivo de determinadas aficiones o hobbies.
- Buscar apoyo familiar y social, fomentando encuentros y actividades en grupo.
